① 변화되어야 할 속성을 지니고 있는 클라이언트와 직접 접촉하여 활동하고 있다.
② 목표가 정확하며, 조직목표에 대하여 구체적인 합의를 얻기가 어렵지 않다.
③ 핵심적인 활동은 조직성원과 서비스대상자인 클라이언트와의 관계이다.
④ 결과의 평가에 대한 논란이 많고 변화와 혁신에 대한 저항이 다른 조직에서보다 크다
⑤ 전반적인 사회과학적 지식과 원조관계에 대한 지식의 불확실성이 서비스의 결과에 영향을 준다.
답 2
해설)
① 사회복지조직은 변화되어야 할 속성을 지니고 있는 클라이언트와 직접 접촉하여 활동하고 있다.
② 사회복지조직은 서비스를 제공받는 클라이언트의 복지를 보호하고 증진하도록 사회로부터 위임을 받았고, 이로써 그 존재가 정당화된다.
③ 사회복지조직에 투입되는 원료가 도덕적 가치를 지닌 인간이기 때문에, 클라이언트에 대한 모든 활동은 도덕적으로 정당화되어야 하며 기술과 활동에 제한이 많다.
④ 사회복지조직의 대상이 인간이기 때문에 목표가 모호하고 애매한 경우가 많다.
⑤ 사회복지조직은 외부의 많은 조직 환경과 관련을 가지고 있고 외부의 재정원천에 의존하고 있기 때문에, 가치와 이해관계에서 갈등이 발생하면 어려움을 겪게 된다.
⑥ 사회복지조직의 핵심적인 활동은 조직구성원과 서비스 대상자인 클라이언트와의 관계를 통하여 이루어진다. 따라서 일선조직 워커 및 요원들의 활동이 중요시 된다.
⑦ 사회복지서비스의 효과를 확실하고 타당하게 측정할 표준척도가 부족하다. 이에 따라 조직의 효과성이나 프로그램 평가에 대한 논란이 많고 변화와 혁신에 대한 저항이 다른 조직에서보다 크다.
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다음 중 사회복지사 윤리강령 중 사회복지사의 클라이언트에 대한 윤리기준에서 이질적이 것은?
① 사회복지사는 적법하고도 적절한 논의 없이 동료 혹은, 다른 기관의 클라이언트와 전문적 관계를 맺어서는 안 된다.
② 사회복지사는 사회복지 증진을 위한 환경조성에 클라이언트를 동반자로 인정하고 함께 일해야 한다.
③ 사회복지사는 개인적 이익을 위해 클라이언트와의 전문적 관계를 이용하여서는 안 된다.
④ 사회복지사는 클라이언트가 받는 서비스 범위와 내용에 대해, 정확하고 충분한 정보를 제공함으로써 알 권리를 인정하고 존중해야 한다.
⑤ 사회복지사는 클라이언트가 자기결정권을 최대한 행사할 수 있도록 도와야 하며, 저들의 이익을 최대한 대변해야 한다.
답 1
해설)
①번은 동료의 클라이언트와의 관계내용이며 ②, ③, ④, ⑤번은 클라이언트와의 관계에 관한 내용이다
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